Meesterparketteur Mark van den Berg vroeg me naar de mogelijkheden voor een nieuw concept.
Niet zomaar een webshop waar vloeren verkocht worden, maar een online vloerenwinkel in een markt die best wel wat concurrentie kent.
Vanuit een marktonderzoek ontwikkelde ik een concept, dat we in fases konden bouwen en uitrollen.
Het eerste deel bestond uit een moderne webshop, met een vloerencalculator.
Omdat er nogal wat webshops zijn die vloeren verkopen, zijn wij gaan kijken waar Mark en zijn team nou echt goed in zijn.
De webshop is voorzien van diverse contact- en aanvraag mogelijkheden.
Direct bij het kopen van een vloer, kunnen mensen kiezen voor de legservice door eigen meesterparketteurs.
Weten klanten het nog niet, dan kunnen ze eerst uitgebreid advies vragen, net zoals in een echte winkel. Zo kunnen mensen zelfs een thuisafspraak maken om de keuzes precies af te stemmen op de rest van de woning of het pand.
Als een online webwinkel zelfs op zaterdagavond om 23.00u met klanten in gesprek is weet je dat het wel goed zit.
De fysieke winkel is al even gesloten, en alles gebeurt nu via internet. De verkopen vinden online plaats, en klanten waarderen de webshop en het contact.
Omdat dit een webshop/website is waarbij er veel concurrentie is én er nog vervolgfases gepland staan, wil ik niet uitweiden over de daadwerkelijke resultaten.
Wel kan ik zeggen dat het concept nu al geslaagd is!
Naast dat ik natuurlijk graag mijn werk laat zien, raad ik Laminaat tot Visgraat zeer zeker aan voor je volgende vloer.
Niet meer naar de winkel, maar de juiste vloer via internet en/of bij jou thuis uitzoeken. Een online vloerenwinkel die klaar is voor de toekomst.
Met mijn idee ging ik naar Marketing Spectrum, omdat de eigenaar lang geleden ook mijn normale website had gebouwd was dat eigenlijk vanzelfsprekend. De grootste uitdaging was om het gebeuren achter de schermen goed te laten verlopen, en dan bedoel ik vindbaarheid etc.. Dat is buitengewoon goed gegaan en er wordt nog steeds hard aan gewerkt met resultaat.
Tijdens het bouwproces van de online winkel was er veel snelle communicatie. Elke keer werden we verrast met de dingen die Marketing Spectrum maakte. Vooral de betrokkenheid en de passie van Marketing Spectrum maken onze webwinkel nu een goed succes.